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软件技术支持工程师工作的职责 篇3

来源:多米娱乐网


  职责:

  负责软件产品的安装部署、配置、对接、集成

  负责软件产品在现场的技术支持,包括在线响应客户技术问题请求

  负责系统的远程疑难处理、故障的定位和系统恢复

  负责软件产品的在现场的升级、补丁和数据备份、恢复

  维护和更新软件产品在现场的信息记录,跟踪现场问题的记录和解决进展;完成定期的远程巡检

  职位要求:

  计算机、软件、信息管理等相关专业毕业

  了解掌握HTML,SQL技术

  了解掌握ORACLE、SQL server数据库,熟悉windows操作系统,Office 办公软件

  细心、负责,有条理,有责任心,很好的团队合作能力,良好的沟通技巧

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